Výměna - vrácení - reklamace

Je mi jasné, že než se Ti WLDWLK kousek dostane pod ruku, nemůžeš vědět na 100%, že Ti bude sedět a splňovat Tvou představu. Nesedí Ti velikost ? Barvy nejsou takové, jak sis představovala? Nevadí. Pokud se Ti kousek líbí, jenom nesedí můžeme jej vyměnit za jinou velikost nebo jiný kousek. Ze zákona mám 14ti denní povinnost Ti zboží vyměnit nebo vrátit peníze bez udání důvodu, takže no stres! Toto se ale bohužel nevztahuje na zakázky šitých na míru. Děkujeme za pochopení.

Chceš kousek vyměnit nebo vrátit?

Prosím, co nejrychleji po obdržení WLDWLK balíčku mě nejdříve kontaktuj na email: info@wildwalk.eu a nezapomeň prosím uvést číslo Tvé objednávky.

Zboží zabal zpět do původní krabice a pošli prosím přes Zásilkovnu na výdejní místo Zásilkovny:

Zásilkovna: Škvorec 250 83, Tyršova 8 - Mini Market nebo Tabák Traficon, Arnošta z Pardubic 18, Úvaly

Kontaktní údaje:

Kristýna Brandnerová

email: info@wildwalk.eu

tel.: +420 602 314 044

 

V případě vrácení, prosíme uveď také do emailu číslo účtu, kam budeme vracet platbu a jakmile se k nám balíček dostane, obratem posíláme platbu zpět.

Prosíme, nemusíte tisknout a přikládat fakturu. Ve WLDWLK eliminujeme odpady na minimum a vše jde vyřešit krásně po emailu. 

Moc děkujeme!

 

Pokud chceš zboží reklamovat, kontaktuj mě prosím na email: info@wildwalk.eu a nezapomeň prosím uvést číslo Tvé objednávky. Ideálně popiš v čem je problém a když přiložíš foto bude to úplně nejlepší! Na vyřízení reklamace je ze zákona 30 dní, ale určitě udělám maximum, abychom to vyřešili, co nejrychleji a ke spokojenosti všech :)